LASO海外商品とは？

• Q1 ： LASO海外商品とは？
• Q2 ： LASO海外商品はどんな人が売っているのですか。
• Q3 ： 携帯電話からの使用はできますか。
• Q4 ： リンクは自由に張っていいですか？

会員登録・一般ユーザー

• Q1 ： 会員登録は有料ですか？
• Q2 ： 未成年でもLASOを利用できますか？
• Q3 ： 法人として登録できますか？
• Q4 ： 仮登録・本登録のメールが届きません。
• Q5 ： メールのURLにアクセスできません。
• Q6 ： 退会したい。

会員登録・バイヤー

• Q1 ： 登録するのに登録料はかかりますか。
• Q2 ： 海外商品の紹介・販売は誰にでもできますか。
• Q3 ： 海外の口座でも登録は可能でしょうか。

会員情報の変更

• Q1 ： パスワードを忘れました。
• Q2 ： 仮パスワードが送られてきません。
• Q3 ： 登録した会員情報で公開されるものはありますか。
• Q4 ： 退会したけど、思い直したから復活したい。

注文・購入について

• Q1 ： リクエストとは？
• Q2 ： 購入可能とは？
• Q3 ： 購入の流れを簡単に説明して。
• Q4 ： 配送代行商品とは？
• Q5 ： 一旦購入した商品をキャンセルすることは可能ですか？
• Q6 ： お支払期限について
• Q7 ： 海外在住者でも商品を購入できますか。
• Q8 ： 到着日の指定はできますか。
• Q9 ： 代引きに対応してますか？
• Q10 ： 割引はしてもらえますか。
• Q11 ： ブランドの偽物の可能性はありますか。
• Q12 ： バイヤーへの問い合わせはどうやるのですか。
• Q13 ： バイヤーに問い合わせをしたのですが、返事がありません。
• Q14 ： 商品到着時に関税がかかったのですが。
• Q15 ： 注文をしたのに、その後の連絡がありません。どうしたらいいですか。
• Q16 ： 返品・交換したい。
• Q17 ： クレジットカードの情報はセキュリティー上大丈夫ですか。
• Q18 ： 商品を購入したいのですが利用料・手数料はかかりますか。
• Q19 ： クレジットカード支払いで、分割払いはできますか。
• Q20 ： カードで購入したお金はいつ引き落とされますか。
• Q21 ： 商品を購入したのにクレジットカードの請求がきません。どうなっていますか。
• Q22 ： クレジットカードの承認がおりないと連絡がありましたが…。
• Q23 ： 商品の取り置きはできますか？

商品登録・出品

• Q1 ： 商品は何でも登録できますか？
• Q2 ： 中古品も出品・紹介できますか。
• Q3 ： 出品・登録・紹介数に制限はありますか。
• Q4 ： 商品価格はどうやって決めるのですか。
• Q5 ： 配送料込みでの価格を設定したいのですが、送料がわかりません。
• Q6 ： 出品価格の制限はありますか。
• Q7 ： 日本未入荷の定義はなんですか。
• Q8 ： 商品画像なしで登録・紹介・出品することは可能ですか。
• Q9 ： 商品価格に関税を入れる必要がありますか。
• Q10 ： 海外から商品を発送するときに気をつけることはありますか。
• Q11 ： 過去に出品した商品を再度出品することはできますか。
• Q12 ： 実際に取引が成立した時の利用料金はどのくらいですか。
• Q13 ： 出品した商品はすぐにサイト上に表示されますか。
• Q14 ： 現在出品中の商品価格を変更することはできますか。
• Q15 ： 現在出品中の商品を、出品中止にすることはできますか。
• Q16 ： 海外からの出品です。関税はかかりますか。
• Q17 ： トップページに自分の商品を載せるためにはどのようにしたらよいですか。
• Q18 ： 商品が売れた場合、お金の流れはどのようになりますか。
• Q19 ： 出品した時点で、お店に商品があったのですが、注文が入った時点でお店にいったら商品がなくなっていました。どうしたらよいですか。
• Q20 ： 購入者より入金処理が行われ、実際に商品を購入しようと思いましたが、店に在庫がなかったために、購入できませんでした。どのようにキャンセル処理をすればいいですか。

商品発注・発送

• Q1 ： 注文が入った商品はいつまでに発送しなくてはいけないという決まりはありますか。
• Q2 ： 商品を発送する時に値札をとってもいいですか。
• Q3 ： 苦情やクレームの対応方法は、どのようになりますか？
• Q4 ： 商品を発送してもらう住所をしたい。
• Q5 ： 購入したのにいつまでも商品が届きません。どうなっているのですか。
• Q6 ： どんな配送方法がありますか。

入金について

• Q1 ： 商品を発送しました。商品代金はいつ振り込まれますか。
• Q2 ： 購入者より商品到着の報告がありません。どうしたらいいですか。

買物代行サービスについて

• Q1 ： どんな商品でも代行してくれますか？

転送サービスについて

• Q1 ： どんな商品でも転送できますか？
• Q2 ： 違ったものが送られてきたのですが。

LASO海外商品とは？

Q1 LASO海外商品とは？

海外商品を売る、買う、紹介するサイトです。

Q2 LASO海外商品はどんな人が売っているのですか。

海外に在住する日本人・留学生・駐在員・日本語の読み書きのできる外国人の方が中心に販売代行を行っております。

Q3 携帯電話からの使用はできますか。

携帯からの閲覧・購入が可能になりました。
クレジット決済・銀行振込に対応しています。
※古い携帯機種などでは、画面が乱れる場合もございます。

Q4 リンクは自由に張っていいですか？

ご自由にリンク設定してください。
バナーを使用する場合は以下の画像を保存してご使用ください。

LASO クリエイター・デザイナー発掘・支援  http://laso.jp/
LASO 海外商品発掘・紹介・売買  http://b.laso.jp/
88×31
200×40

会員登録・一般ユーザー

Q1 会員登録は有料ですか？

会員登録は無料です。月会費・年会費もかかりません。

Q2 未成年でもLASOを利用できますか？

18歳未満の方は商品の販売は出来ませんが、紹介として登録することが可能です。

Q3 法人として登録できますか？

法人としての登録も可能です。

Q4 仮登録・本登録のメールが届きません。

登録時のメールアドレスが間違っている可能性があります。
メールソフトによっては、メールが迷惑メール、スパムメールフォルダ、ゴミ箱に自動分類される可能性があります。
それでもまだメールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

Q5 メールのURLにアクセスできません。

お使いのメールソフトによっては、お送りしたURLが2行に折り返しされてしまうことがあります。
URLが折り返して2行になっている場合には、1行ずつコピーし、2行を1行につなげて、Webブラウザのアドレス欄に入力してください。

Q6 退会したい。

管理メニューの中の退会をクリックし、退会にチェックをつけてから退会ボタンを押してください。
なお、注文中の商品がある場合などは、退会できませんので、予めご了承ください。

会員登録・バイヤー

Q1 登録するのに登録料はかかりますか。

登録料は無料です。
登録商品が売れた場合には、成約手数料として売上の10%がかかります。内訳は、クレジット決済代金（売上の6%）・振込み手数料・弊社システム使用料・広告関連費になります。

Q2 海外商品の紹介・販売は誰にでもできますか。

LASOに登録した方は誰でもできます。
ただし、販売は18歳以上の方に限ります。

Q3 海外の口座でも登録は可能でしょうか。

登録は可能です。
振込み手数料や送金の場合、手数料が高くなります。
（※銀行によっては対応をしていないところもございます。）

会員情報の変更

Q1 パスワードを忘れました。

こちらのページよりパスワードの再発行を行ってください。

Q2 仮パスワードが送られてきません。

迷惑メールフォルダ等を確認してください。
それでも届かない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

Q3 登録した会員情報で公開されるものはありますか。

基本的にニックネーム、プロフィール欄に記入したものは公開されます。

Q4 退会したけど、思い直したから復活したい。

できません。
お手数をお掛けいたしますが再度ご登録のほどお願いいたします。

注文・購入について

Q1 リクエストとは？

海外商品紹介者によって紹介されている商品を購入できるように海外商品販売者（バイヤー）に要請する機能です。
商品タイプが紹介の場合、リクエストできます。

Q2 購入可能とは？

海外商品販売者（バイヤー）によって、販売されている商品を指します。

Q3 購入の流れを簡単に説明して。

１．目当ての商品ページで、購入ボタンをを押す。

２．配送先、決済方法などを選択します。カード支払いの場合はそのまま決済し、完了します。

３．注文メールが飛んできます。銀行振込を選択した場合は、メールに記載されている口座に振り込みます。

４．入金が確認され次第、バイヤーが買付け、配送を行います。

５．購入者に商品が届くと正式に課金され、バイヤーに金額が支払われます。

※購入するには会員登録が必要です。

Q4 配送代行商品とは？

商品の登録は出品者が行い、購入・配送はLASO専属のバイヤーが代行して購入者にお届けするサービスです。
購入者はバイヤーから直接購入するのと同じ要領で商品を購入することができます。

Q5 一旦購入した商品をキャンセルすることは可能ですか？

銀行振込を選択された場合には、入金の手続きをするまでキャンセルは可能になります。

入金後のキャンセルは原則できません。
但し、バイヤーがまだ買付けを行っていない場合や、返品送料をすべて負担するなどして、キャンセルできる場合がございます。

キャンセルについては、購入したバイヤーに管理画面からメッセージを送ってお問い合わせください。

特定商取引法について

Q6 お支払期限について

銀行振込を選択している場合には、予めご連絡がない場合には１４日以内に取引自体が無効になります。

取寄の商品に関しましては、入金の確認が出来るまで手配が行われませんので、入金のタイミングによっては在庫がなくなってしまう事がございます。
その際には、返金の手続きをさせて頂きます。

特定商取引法について

Q7 海外在住者でも商品を購入できますか。

LASOの商品は、原則として日本国内宛に発送する事を前提としています。

海外在住の方でLASOで購入したい場合は、お問い合わせください。

Q8 到着日の指定はできますか。

バイヤーの移住地や発送方法によって異なりますので、バイヤーにご相談ください。

Q9 代引きに対応してますか？

代引き・着払いには対応していません。

Q10 割引はしてもらえますか。

その商品を出品しているバイヤーに直接ご相談ください。
同一商品の個数が多い場合には、多少に割引をして頂ける可能性はあります。

Q11 ブランドの偽物の可能性はありますか。

偽ブランドの商品の出品は禁止しておりますが、個人と個人の売買マーケットになりますので、原則としては個人間のお取引には介入しておりません。

但し、LASO運営室では、偽物撲滅のために、商品パトロールやバイヤーに対して情報提供を随時行っております。
偽物を販売したバイヤーにはアカウント抹消や警察への情報提供なども行っておりますので、怪しいなと思ったら、まずお問い合わせください。

LASO優良バイヤーから購入したり、商品と一緒に購入時のレシート（個人情報や金額を消したもの）を添付してもらうなどの対策も参考にしてください。

Q12 バイヤーへの問い合わせはどうやるのですか。

バイヤーのページや、ログインした後の管理画面のメッセージ機能から行えます。

Q13 バイヤーに問い合わせをしたのですが、返事がありません。

商品を出品しているバイヤーも法人ではなく個人として登録されている方がほとんどです。
時差などの関係で、返答が遅れる場合もございます。
予めご了承ください。

Q14 商品到着時に関税がかかったのですが。

関税は基本的に購入者負担となります。

一部のバイヤーを除いて、商品価格には関税は含まれていません。

関税は商品到着時に配達員に支払う場合と、商品到着後に請求書が届く場合がありますが、いずれも購入者が支払う事になりますのでご注意ください。

課税される価格が10万円以下の商品に対しては「簡易関税率」が適用され、LASOにおける取引のほとんどはこれにあてはまります。ただし、10万円以下でも、適用外の品目（革製品・ハンドバック・靴）もあります。

関税は、商品価格、保険料、料金等の合計金額にかかりますが、個人で使う目的の場合には、課税される価格は、卸売価格（販売価格の60%-80%）と低く設定されます。（個人用品特例）
個人輸入に対して、課税される輸入税は関税・消費税・酒税などの内国税があります。

簡易税率とは、課税価格が10万円以下の郵便物を含む小額貨物に対して適用される関税率で、個人輸入の場合はほとんどがこの税率で課税されると考えられます。ただし、10万円以下での適用外の品目（食肉調製品、革製品、ハンドバック、ニット製衣類、履物など、）があります。

課税価格が1万円以下の貨物には、一部適用外の品目を除いては関税・消費税が免除されます。（皮革製バッグ、革製手袋、履物、パンティーストッキング、タイツ、革靴編物製衣類〈Tシャツ、セーター〉などがあります。）

課税価格が1万円以上の貨物で関税が無税(関税率0％)のものには、消費税だけが課税されます。

関税は、基本的には商品価格、保険料、送料等の合計金額を課税価格として課税されるが、郵便小包で送られてくるものには、輸入者の個人使用目的であるものに限り、課税価格は実際の価格より卸売価格程度に低く設定されます(個人用品特例)。

関税率は品物の材質、加工の有無、用途などによって大きく異なることがありますので、必要に応じて税関をはじめ、関係機関にご確認ください。

Q15 注文をしたのに、その後の連絡がありません。どうしたらいいですか。

原則、バイヤーは受注後3日以内に購入者に連絡することになっています。
3日以上経っても連絡がない場合には、再度バイヤーにご連絡ください。
それでも連絡がない場合には、お手数ですが、お問い合わせより、ID、商品名、バイヤー名をご連絡ください。

ただし、バイヤーより、商品買付及び発送に時間がかかる等の連絡があった場合には、個別に対応いたします。

Q16 返品・交換したい。

原則、返品・交換は受け付けてくれない、もしくは送料が購入者負担になる場合がほとんどです。
購入したバイヤーに直接問い合わせてください。

ご購入の際にはサイズや色を必ずご確認のうえご購入いただけますようお願いいたします。

Q17 クレジットカードの情報はセキュリティー上大丈夫ですか。

LASOのサイトはSSL（Secure Sockets Layer）というセキュリティー技術を採用しており、注文時にご入力されるすべての情報は暗号化によって安全に送信されます。

なお、LASO自体ではクレジットカードの情報は照合のみで、保持はしておりませんので、安心してお買い求めくださいませ。

Q18 商品を購入したいのですが利用料・手数料はかかりますか。

購入するのに利用料や手数料はかかりません。
関税はかかる場合がございます。

Q19 クレジットカード支払いで、分割払いはできますか。

一括払いのみとなります。

Q20 カードで購入したお金はいつ引き落とされますか。

商品が到着し、到着報告を行った時点で正式に課金されます。

月末締めで翌10日払いのクレジットカードを契約されている方は、到着通知を行った月の、来月の10日に銀行口座より引き落とされます。

Q21 商品を購入したのにクレジットカードの請求がきません。どうなっていますか。

LASOでは、商品購入時をベースにある程度の期間をおいて、決済処理を行っています。
なお、クレジットカードの請求日は、お使いのクレジットカードの締め日等によって異なってまいりますのでご確認ください。

Q22 クレジットカードの承認がおりないと連絡がありましたが…。

お客様が注文ステップで入力されたクレジットカードの情報は、実際にお客様が商品を注文された際に、自動的に承認され、決済可否を確認します。

承認が下りなかった場合には、弊社より直接お客様へご連絡させていただき、正しいクレジットカード情報への変更や、その他の決済方法の選択をお願いする場合がございます。
なお、お客様のクレジットカード情報保護のため、クレジットカード情報を電話やメールなどでバイヤーへお知らせすることのないようご注意ください。

Q23 商品の取り置きはできますか？

原則できません。

バイヤーによっては対応可能な場合がございますので、直接お問い合わせください。

商品登録・出品

Q1 商品は何でも登録できますか？

海外で販売されている製品が基本となります。

ただし、クレジットカード決済できない商品や法令に違反する商品・アダルト関連グッズ・ギャンブル関連商品・人体やペット、医薬品は紹介・出品できません。

輸入が禁止・制限されているものに関しては、JETROのページを参考にしてください。
http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/qa/

Q2 中古品も出品・紹介できますか。

基本的には新品のみの出品になりますが、中古品・アンティーク等をはっきりと明記し、傷等の詳細を明記した場合には出品可能です。
新品の定義は、未使用で未開封のものに限ります。

Q3 出品・登録・紹介数に制限はありますか。

基本的に制限はありません。
じゃんじゃん出品してください。

ただし、明らかに質が低く、説明も不十分なものに関しては、弊社側の判断により、削除する可能性があります。

Q4 商品価格はどうやって決めるのですか。

商品価格は自由に設定することが可能です。
以下の点を考慮した上で設定してください。

自分の手数料、実際の商品代、送料、LASO手数料

Q5 配送料込みでの価格を設定したいのですが、送料がわかりません。

FedEx/UPS/DHL/EMSのページにて発送料金をご確認ください。

FedEX、UPS、DHL、EMS

Q6 出品価格の制限はありますか。

1,000円以上で設定してください。仮に商品1個あたりの価格が低い場合には、複数個にて販売してください。

Q7 日本未入荷の定義はなんですか。

原則として、日本に正規代理店がないものを、日本未入荷商品と定義しています。

Q8 商品画像なしで登録・紹介・出品することは可能ですか。

必ず1枚は画像を使って紹介・出品してください。

Q9 商品価格に関税を入れる必要がありますか。

必要ありません。
関税は商品購入者が商品到着時に支払う為、海外商品販売者が計算し、商品価格に含む必要はありません。

Q10 海外から商品を発送するときに気をつけることはありますか。

日本への輸入が禁止されているものや制限されているものがあります。
知っていて輸入してしまうと、場合によっては罰金がかせられることもあるようです。
輸入が禁止・制限されているものに関しては、JETROのホームページを参考にしてください。

日本までの配送方法は大きく分けて、「船便」「普通航空便」「国際宅配便」「国際スピード郵便」の4つがあります。LASOでは原則、「国際宅配便」（FedEX・UPS・DHL）と「国際スピード郵便」（EMS）による配送が出品の条件になります。

Q11 過去に出品した商品を再度出品することはできますか。

過去に出品した商品で、Sold Out（在庫が0）になっている掲載中の商品に関しましては、在庫や文言を修正し販売することは可能です。
但し、一度取消をした商品に関しましては、再出品ができません。

Q12 実際に取引が成立した時の利用料金はどのくらいですか。

■バイヤー
バイヤーが設定した価格（商品価格＋送料）の10% （決済手数料・振込み手数料・システム使用料・広告関連費用）を成約手数料としていただきます。
商品価格から成約手数料を除いた金額が指定の銀行口座に振り込まれます。

■購入者
利用料金は特にかかりません。
関税がかかる場合はございます。

Q13 出品した商品はすぐにサイト上に表示されますか。

すぐに商品情報が反映されます。
すぐに反映したくない場合、掲載開始日を指定することもできます。

Q14 現在出品中の商品価格を変更することはできますか。

できます。

Q15 現在出品中の商品を、出品中止にすることはできますか。

管理画面にて、商品を取り消しにすると出品を中止することができます。
一度、取り消しにすると、再度取り消しを解除することができませんので、一時的な場合、在庫数を0にするのも有効です。

Q16 海外からの出品です。関税はかかりますか。

関税は商品到着時に配達員に支払う場合と、商品到着後に請求書がとどく場合がありますが、いずれも購入者が支払う事になります。

関税の詳細に関しては下記ページをご参照ください。
税関ホームページ
JETROホームページ

Q17 トップページに自分の商品を載せるためにはどのようにしたらよいですか。

新しく商品が掲載された場合は、新着情報ページにて新着順にて掲載されます。

Q18 商品が売れた場合、お金の流れはどのようになりますか。

お金の流れはこちらをご覧ください。

Q19 出品した時点で、お店に商品があったのですが、注文が入った時点でお店にいったら商品がなくなっていました。どうしたらよいですか。

注文はキャンセルとなります。

購入者が未入金の場合は、購入者がキャンセルを行います。
購入者が入金済み、カード支払いの場合は、出品者側がキャンセルを行います。

Q20 購入者より入金処理が行われ、実際に商品を購入しようと思いましたが、店に在庫がなかったために、購入できませんでした。どのようにキャンセル処理をすればいいですか。

ログイン後の管理画面にて、LASO海外商品の「販売履歴」より、該当商品のキャンセル欄の「×」を押す事によってキャンセルする事が可能です。

商品発注・発送

Q1 注文が入った商品はいつまでに発送しなくてはいけないという決まりはありますか。

原則としては、3日以内にいつ発送できそうかを購入者に連絡してください。

商品配送に手間がかかり、購入者も了承済みの場合には個別にその旨を購入者に連絡すると共に弊社にも連絡頂ければ幸いです。その際にはお問い合わせから商品名・取引IDを明記の上、ご連絡ください。

Q2 商品を発送する時に値札をとってもいいですか。

基本的には、値札がある方が新品と判断しやすいですが、価格部分をはずしても問題はありません。

Q3 苦情やクレームの対応方法は、どのようになりますか？

注文が入ってからバイヤーが商品の購入を行いますので、商品の返品・交換はできません。サイズ・色・素材等を十分にご確認ください。
明記等がない場合など、不明な点があれば、バイヤーに直接お問い合わせください。
※ただし、注文と異なる商品が届いた場合、或いは届いた商品が破損していた場合には、バイヤーと連絡を取り、十分に話し合い、当事者間にて返品・交換等の手続きを行ってください。

■注文と異なる商品が届いた場合の手順
Step1: 商品情報・購入時の商品販売者からの連絡事項の確認
Step2: 明らかに出品画像・情報と異なる場合
　注文したサイズ・色と異なる。
　商品情報の記載と商品自体に相違がある。
Step3:バイヤーにこの旨を連絡する。
Step4:返品・交換についてはバイヤーと相談する。

届いた商品が破損していた場合の対処方法及び事前の確認に関して
（バイヤーの方へ）
取引成立時に、万が一輸送途中に破損してしまった場合の対応に関して、事前にサイト上にて明記しておくことをお勧め致します。特に洋服等の繊維以外を輸送する場合には、保険も含め、十分に取扱にご注意ください。事前にサイト上や話し合いをしていなかった場合には、商品代金を折半して両者で責任を負う事が一般的な対処方法となります。（双方が注意義務を怠ったため）

（商品購入者の方へ）
取引成立時に、万が一輸送途中に破損してしまった場合の対応に関して、事前にサイト上にて確認してください。確認できない場合には、購入前に先方に確認するようにお勧め致します。

返品・交換ができないケース
・注文して届いたサイズが小さくて着ることができない場合
・届いた商品がイメージと違っていた場合
・到着後商品を使用してしまった場合
・購入して商品が到着するまでの期間に、気が変わってしまった場合や必要がなくなってしまった場合

Q4 商品を発送してもらう住所をしたい。

すでに海外から発送されてしまった場合は、変更はできませんが、発送前であれば、バイヤーに連絡して配送先を変更してもらってください。

Q5 購入したのにいつまでも商品が届きません。どうなっているのですか。

バイヤーにご確認ください。
原則、商品の購入ができない場合・商品を購入して、発送した場合には、バイヤーから連絡するようになっております。

また、追跡番号（トラッキングナンバー）があればそれを基に商品の確認ができます。

大型連休にかぶっている場合などは、通関に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

Q6 どんな配送方法がありますか。

「国際宅配便」（FedEX・UPS・DHL）や「国際スピード郵便」（EMS)による配送j方法があります。

入金について

Q1 商品を発送しました。商品代金はいつ振り込まれますか。

バイヤーが管理画面内にある支払い手続きのボタンを押した時点で、入金手続きに入ります。
支払いボタンを押した時点を基準日として、月末締めの翌月15日払いになります。

Q2 購入者より商品到着の報告がありません。どうしたらいいですか。

メッセージを送ってもまれに到着報告をしていただけない購入者様がいらっしゃいます。

LASO運営室では月に2回ほど、不通知ユーザーの到着処理をしております。
・15日に前月末までに取引をされた注文
・月末にその月の15日までに取引された注文

トラッキングナンバー等、証明できる情報があり、早く到着処理をして欲しい場合はこちらのお問い合わせからトラッキングナンバーと注文番号を一緒にお知らせいただけますと、適宜処理いたします。

トラッキング等がない場合は、海外（アメリカ）からの発送の場合ですと、発送後早い場合には4日、遅い場合には12日程度かかる場合があります関係で、上記の期間空けて処理いたします。

買物代行サービスについて

Q1 どんな商品でも代行してくれますか？

LASO海外オフィス（アメリカのインディアナ州）に配送できる商品かつ、日本に向けて発送可能な商品で、インターネットで注文できる商品に限ります。

※ワシントン条約に触れるもの等、日本に向けて発送できない場合がございます。ご不明な点は一度お問い合わせいただくことをおすすめします。

転送サービスについて

Q1 どんな商品でも転送できますか？

LASO海外オフィス（アメリカのインディアナ州）に配送できる商品かつ、日本に向けて発送可能な商品に限ります。

※ワシントン条約に触れるもの等、日本に向けて発送できない場合がございます。ご不明な点は一度お問い合わせいただくことをおすすめします。

Q2 違ったものが送られてきたのですが。

転送サービスでは、簡単な個数の点検くらいしか行いません、直接買い付けたショップにお問い合わせください。

買物代行ではショップとのやり取りはすべてLASOで行いますので、不安な方はこちらをご利用ください。